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售后服务保证 永诺摄影器材批发城 / 2009-05-18
售后服务
闪光灯自购买之日起一年内免费保修。用户按照说明书准确操作使用状态下，闪光灯出现故障，请与我们联系，将商品返回客户服务中心，运费由买家承担。
易损品如闪光灯外壳、热靴破损等不保，永诺闪光灯灯头折弯处的厂家封贴纸破损，视为放弃质保。
未按产品使用说明的要求正确使用、维护、保管而造成的损坏，或因碰撞、进水、不适当存放等因素所造成的损坏，或私自拆机进行修理、改造、拆装而造成的损坏，不在保修范围内。
因为使用非原厂附件或不符合标准的消耗品（充电电池、LED灯珠、闪光管、闪光灯附件等）或由于天灾等人为不可抗力之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障，不在保修范围。
产品附件，如电源线、连闪线、触发器等，或易耗品，如灯珠、按键、开关等，不在保修范围。
超过保修期的产品或不在保修范围内的产品，如需维修，公司不收维修费，仅按工厂规定收取零配件费用，在更换时提前告知用户，并得到用户确认才收取，运费由买家承担。
所以保修或返修商品均统一返回工厂维修，工厂修好统一返回给我们，正常周期约7-10个工作日，请理解。我们会在第一时间返回给您。
您好,我購買的是YN568EX(Nikon),為2014年2月22号購買. 買來至今電池蓋只打開過2,3次,便已損壞.上網看了一下,發現很多使用者都是爛在同一個地方(電池蓋上用來固定的小塑料斷掉),而且大多數都是YN568EX型號,希望貴公司在這方面能給予加強.
因為我是海外地區,所以想詢問下：
1）應該如何維修電池蓋問題(其它功能正常運作),如果可以把電池蓋直接寄给我自己安装也没有问题（我认为这是较好的方法，节省双方的时间与金钱。）
2）新的盖子用了一阵子又发生同样的问题该如何解决？
如果需郵寄維修,麻煩請寫明郵寄的詳細地址,然後因為還在保修內,如需其它費用,也請詳細列明. 謝謝.
管理员回复：您好，售后问题请直接联系我们的客服中心电话 是4000013888，谢谢
你好，我买的500EX5月14号晚上才收到货，昨天晚上打开灯就听到劈叭的响，几秒就响一下，一直是绿灯，我就把电池拿出来，结果电池非常的烫手。这是什么原因啊，要怎么办
管理员回复：您好，技术问题请联系我们的客服中心，4000013888
hello..我的560EX电池盖坏了，装上电池后会有一边被顶出来，不能完全扣上，请问我该寄到哪里？你知道大概的费用么...
管理员回复：您好，这个您可以直接拨打我们的全国免费热线4000013888我们的客服员，会告诉您的
你好 我的永诺560-ii代闪光过一年保了，现在闪光灯闪不了，要怎么维修呢，费用大概是多少？
管理员回复：您好，这个您要和我们客服直接联系的，具体费用要检测了之后才能知道，，这个是我们客服电话4000013888
您好,我購買的是YN568EX(Nikon),為2013年11月份所購買.
因為有使用其它閃光燈,該閃光燈比較少用,買來至今電池蓋只打開過2,3次,便已損壞,之前使用的數盞閃光燈都沒試過電池蓋損壞問題.
到網上找了一下,發現很多使用者都是爛在同一個地方(電池蓋上用來固定的小塑料斷掉),而且大多數都是YN568EX型號,希望貴公司在這方面能給予加強.
因為我是澳門海外地區,所以想詢問下,應該如何維修電池蓋問題(其它功能正常運作),如果需郵寄維修,麻煩請寫明郵寄的詳細地址,然後因為還在保修內,如需其它費用,也請詳細列明. 謝謝
管理员回复：您好，关于售后问题，您要自己拨打我们的客服电话4000013888，因为我这边是负责批发的